Betingelser

Salg til private

Betaling

Der kan betales online med Dankort/VisaDankort.

Reklamationsret

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Der henvises i øvrigt til Købelovens § 78.

Udvidet garanti

På alle produkter af vores eget mærke Pelany giver vi 1 års ekstra garanti udover de 2 års reklamationsret.
Garantien dækker fejl og mangler på produktet som har været latente siden købstidspunktet.

Anvendelse af reklamationsret

Anmeldelse af fejl og mangler skal anmeldes til Gymnashop inden rimelig tid efter varens modtagelse.
Kunden kan reklamere ved at returnere den defekte vare pr. post eller indlevere den på vores adresse: Hjulmagervej 1, 9490 Pandrup.
Vi anbefaler, at give en præcis beskrivelse af årsagen til reklamationen, da det vil nedsætte sagsbehandlingstiden væsentligt.
Bemærk at varer der sendes uden porto, på efterkrav eller uden omdeling, nægtes modtaget af Gymnashop.

Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering.

Produktansvar

For produktansvar gælder de til enhver tid gældende regler i dansk ret. I det omfang intet andet følger af ufravigelige retsregler er sælger ikke ansvarlig for driftstab, tidstab, avancetab eller andre lignende indirekte tab.

Fortrydelsesret / Returret

Du kan uden begrundelse træde tilbage (fortrydelsesret) fra den indgåede aftale inden fortrydelsesfristen. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Du skal inden udløbet af fortrydelsesfristen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelse kan gives til Gymnashop. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Oplys helst dit ordrenummer, som du finder på din ordrebekræftelse. I bunden af vores handelsbetingelser, finder du ydermere den officielle standard fortrydelsesformular, som du også kan benytte, men som ikke er obligatorisk.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidigt at give os tydelig meddelelse om, at du fortryder købet.

Returnering af varer

1. Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, skal du afsende eller aflevere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dato, hvor du har meddelt os, at du udnytter din fortrydelsesret. Du skal selv afholde omkostningerne til returneringen af varen, og du er ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind.

2. Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, herunder som følge af anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan altså prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede varen i en butik, men hvis varen er prøvet ud over dette, betragter vi varen som brugt, hvilket betyder, at du kun får en del eller intet af købesummen retur, afhængigt af varens handelsværdi.

3. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

4. Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for, men ikke udelukkende, b.la. Skumprodukter, Airtracks og andre tunge / store volumen varer. Hvis du har fået leveret med en fragtmand, der ikke er PostDanmark er dette gældende.

Varen bedes returneret i original emballage. Manglende eller beskadiget original emballage medfører oftest en forringelse af varens handelsværdi, som vi forbeholder os retten til at fratrække i tilbagebetalingen til dig.

Varen skal sendes til adressen Gymnashop.dk, Hjulmagervej 1, 9490 Pandrup. Du bedes vedlægge en kopi af fakturaen.

Vores tilbagebetaling

Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, vil vi tilbagebetale alle beløb modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste, vi tilbyder). Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi modtog din meddelelse om, at du udnytter din fortrydelsesret. Ved tilbagebetalingen anvender vi samme betalingsmiddel, som du har benyttet ved betalingen for varen, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Priser

Vises i Danske kroner (DKK).
Priser vises både ekskl. moms og inkl. moms på de fleste varer. Hvis intet andet er angivet er prisen ekskl.moms.

Persondatapolitik

Gymnashop.dk videregiver eller sælger ikke oplysninger til 3. mand. Kun indtastede bestillingsoplysninger videregives til leverandører, så ordren kan udføres og leveres.

Ejendomsretten

Gymnashop Danmark ApS har ejendomsretten over det solgte indtil betaling er modtaget.

Forbehold

Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, atomangreb, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Salg til foreninger, firmaer, offentlige institutioner

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikationer:

Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Gymnashop Danmark ApS, før kunden har modtaget en ordrebekræftelse fra Gymnashop Danmark ApS. Ved bestilling online modtager kunden i første omgang en bestillingskvittering, som er en kvittering for at vi har modtaget bestillingen, men ikke en bindende ordrebekræftelse.

Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende.
Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der påbegynder en ny 1 års reklamationsperiode.

Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen. Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1% pr. påbegyndt måned. Ved brug af reklamationsretten skal køber selv stå for forsendelsen af produktet, herunder forsendelsesomkostningerne.

Der tillægges et emballage og miljø gebyr på alle ordre. Ordre under kr. 5000 + moms tilægges kr. 55 + moms og på ordre over kr. 5.000 + moms kr. 95 + moms.

Betaling

Hvis intet andet er anført er betalingsbetingelsen 8 dage fra faktura dato.

Hvis betaling udebliver sendes først betalingspåmindelse pr. email.

Herefter sendes 1. rykkerskrivelse pr. email.

Hvis der stadigt ikke er betalt sendes opkrævning til Retslig Inkasso via inkasso firma eller Fogedretten.

Levering

Levering sker ab fabrik/lager, hvilket betyder, at fragten først beregnes, når ordren er pakket.
Evt. brug af paller, transportstel eller andet emballage indgår ikke som del af fragtprisen.
Skal du bruge fragtprisen inden ordren afgives skal du kontakte os på info@gymnashop.dk, så beregner vi en eksakt fragtpris til dig.

Vores primære fragtleverandører er Interfjord, GLS eller DSV.

Kontakt

Gymnashop Danmark ApS
Hjulmagervej 1
9490 Pandrup
CVR nr. 33857802
anders@gymnashop.dk
Tlf. +45 30237900

Standardfortrydelsesformular

(Kopier denne formular tekst i en mail, udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

- Til Gymnashop.dk, Hjulmagervej 1, 9490 Pandrup:

- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)

- Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

- Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

- Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

- Dato

(*) Det ikke relevante udstreges

Prisgaranti og prismatch

Vi garanterer prisen på alle nye produkter. Dvs. finder du inden for 8 dage fra afgivelse af ordre, et tilsvarende produkt af sammenlignelig kvalitet, beskaffenhed og leveringstid, så fratrækker vi en evt. difference. Produktet skal være nyt og må ikke være demo/returvare. Prisgarantien gælder ikke brugte redskaber og produkter.

Behandling af personoplysninger

Dataindsamling og Behandlingsaktiviteter

Vi indsamler og behandler løbende personoplysninger. Vi behandler ingen personfølsomme oplysninger.

Indsamlingen af data sker ved:

1. Tilbudsafgivelse - ny potentiel kunde

Hvilke oplysninger indsamles ved nye potentielle kunders henvendelse til os: Almindelige personoplysninger: Navn, E-mail, Eventuel kommunikation via email

2. Nyt kundeforhold

Dette sker, når en bruger, gennem vores hjemmeside eller telefonisk opretter en konto eller afgiver en ordre til en virksomhed, forening eller institution.

Personoplysninger der behandles:
Navn, Adresse, Land, E-mail, Telefonnummer, ipadresse

Virksomheden/foreningen/institutionen:
Navn, adresse, telefonnummer, evt. standard email, website url, CVR-nr, anonymiseret data indsamlet via digitale tracking-værktøjer

Vi bruger ovennævnte oplysninger til at kontakte kunden, hjælpe undervejs og give den bedst mulige kunde/købsoplevelse.

3. Løbende kundeforhold

Vi registrerer og opdaterer følgende under almindelig samhandel og kundeforhold:

• Tilbuds, Købs, og Betalingshistorik - herunder kundens online åbning/visning af tilbud, ordrer og faktura.
• Opdaterer stamdata på virksomheden
• Nye brugere med adgang til virksomhedskontoen
• Vi registrerer Navn, E-mail, Telefonnummer,Ipadresse
• Evt. data fra offentlige kilder
• Anonymiseret data indsamlet via digitale tracking-værktøjer

Formål med indsamling

1. Ved indgåelse af et nyt kundeforhold

Formål: for at kunne levere tilbuddet til kunden og følge op på afgivne tilbud og skabe samhandel med kunden på sigt.

• Modtage og registrere ordren
• Give kunden mulighed for at følge med i ordreprocessen.
• Være i stand til at fakturere kunden for brug af produktet.
• Udføre internt regnskab.
• Foretage statistisk behandling og forretningsudvikling.

2. Eksisterende kunder

Formål: At give kunden den bedst mulige service og muliggøre aktiv opfølgelse og hjælp til kunden.

• Kvalitetsstyring.
• Styre vores forhold til kunder.
• Udvikle vores forretning (fx identificere kundebehov)
• Foretage statistisk behandling og forretningsudvikling.

Dataindsamling i forhold til samarbejdspartnere

Vi behandler personoplysninger om vores samarbejdspartnere, herunder personoplysninger om personer ansat hos samarbejdspartnere. Vi behandler alene almindelige oplysninger, herunder kontaktoplysninger. Vores grundlag er at opfylde kontrakten, som den registrerede er part i.

Videregivelse af oplysninger til 3. part.

Vi vidergiver ikke oplysninger til 3. part - med undtagelse af nødvendige data til transportører eller underleverandører: Vi videregiver de nødvendige adresse, kontakt og person oplysninger (Navn, adresse, E-mail, Telefonnummer ) til underleverandører og transportører for at kunne levere en ordre f.eks. specialproducerede varer eller varer sendt direkte fra leverandør lager til kunden.

Cookies på gymnashop.dk

På hjemmesiden gøres der brug af ”cookies”. Den er anonym og indeholder ingen personoplysninger.

Prisgaranti & prismatch

Vi garanterer prisen på alle nye produkter. Dvs. finder du inden for 8 dage fra afgivelse af ordre, et tilsvarende produkt af sammenlignelig kvalitet, beskaffenhed og leveringstid, så fratrækker vi en evt. difference. Produktet skal være nyt og må ikke være demo/returvare. Prisgarantien gælder ikke brugte redskaber og produkter.